5 Nguyên Tắc Thép, 15 Thuật Bán Hàng Thành Công
Sản phẩm có chất lượng tốt không phải là yếu tố duy nhất mang tính quyết định đến lựa chọn của khách hàng. Trong thị trường cạnh tranh như hiện nay thì kỹ năng bán hàng mới là mấu chốt quan trọng. Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn thay vì những đối thủ khác.
Cuốn sách 5 nguyên tắc thép, 15 thuật bán hàng thành công. Giải thích gần như trọn vẹn những yếu tố tâm lý cơ bản nhất. Tác động đến sự lựa chọn của khách hàng trong quá trình mua sắm các sản phẩm, dịch vụ. Qua cuốn sách này, bạn có thể hiểu rõ những chiến thuật tâm lý đồng thời nắm bắt được những kỹ năng giao tiếp cơ bản để tác động một cách tích cực đến hành vi mua hàng của các khách hàng mục tiêu.
Vai trò của việc nắm bắt tâm lý trong bán hàng
Mọi suy nghĩ hàng ngày của bạn đều bị chi phối bởi não bộ. Bao gồm cả việc lựa chọn, mua sắm và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ. Thông thường, bộ não của bạn sẽ trải qua quá trình thu thập thông tin, phân tích rồi mới đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng.
Tuy nhiên, ở vai trò người bán. Nếu bạn không làm gì và để lối suy nghĩ của khách hàng đi theo một đường thẳng như vậy. Thì chắc chắn khả năng sản phẩm của bạn có thể tiêu thụ là rất thấp. Do đó, người bán hàng cần phải học cách tạo ra những yếu tố “quấy nhiễu” ở mức độ phù hợp. Khiến khách hàng thay đổi hoặc thậm chí bỏ qua việc phân tích tỉ mỉ mà đi đến lựa chọn mua hàng.
Câu hỏi đặt ra ở đây là làm thế nào để tạo ra được những “quấy nhiễu” đó?
Nắm bắt tâm lý khách hàng chính là chìa khóa để giải quyết vấn đề này. Chỉ khi hiểu rõ tâm lý khách hàng, bạn sẽ biết được họ suy nghĩ những gì. Hành động ra sao và đâu là điểm mà bạn có thể tác động khiến lối suy nghĩ của họ bẻ ngoặt theo một hướng khác và tiến tới lựa chọn sản phẩm của bạn.
Chính vì vậy, khi bắt đầu với công việc bán hàng. Thì một trong những điều đầu tiên bạn cần tìm hiểu và chuẩn bị đó là kiến thức, kỹ năng của nghệ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng.
Chúc quý độc giả đọc sách vui vẻ và lựa chọn cho mình những cuốn sách tâm ý. Mua sách tại website hoặc fanpage Hoisach.vn.
