Sách: Khi Khách Hàng Lên Tiếng

86.400 

Sách: Khi Khách Hàng Lên Tiếng

86.400 

THÔNG TIN GIAO HÀNG

Tất cả sách trên website đều trong tình trạng: còn hàng

Shop nghỉ CN và các ngày lễ (hệ thống đặt hàng qua website vẫn hoạt động bình thường, và giao hàng khi hoạt động trở lại)

Hồ Chí Minh: Giao hàng từ 24 tiếng

Hà Nôi: 2-3 ngày làm việc

Các tỉnh khác: 3-4 ngày làm việc

Free ship: Đơn hàng trên 350k

Hotline: 0931.202.388

Các hãng vận chuyển: Vn Post; Ahamove; Giaohangtietkiem.com

Mô tả

Khi Khách Hàng Lên Tiếng

Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm; nâng cấp dịch vụ; ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh; thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.

‘Ấn bản đầu tiên của quyển sách đã là một viên ngọc quý. Phiên bản mới được cập nhật toàn diện này còn tuyệt vời hơn nữa. Những ví dụ mới vừa mang tính chất chỉ dẫn vừa truyền cảm hứng và thực sự hữu ích cho những người làm công tác chăm sóc khách hàng. Tôi tin rằng quyển sách sẽ gây sửng sốt cho bất cứ ai đang nghi ngờ sức mạnh từ việc lắng nghe khách hàng của mình’…

Sách quản lí kinh doanh.

Mua sách online.

Chúc quý đọc giả đọc sách vui vẻ và lựa chọn cho mình những cuốn sách tâm ý. Mua sách tại website hoặc fanpage Hoisach.vn.

 

Thông tin bổ sung
Tên Nhà Cung Cấp

Kích thước

14,5 x 20,5 cm

Tác giả

NXB

Số trang

Bìa

Bìa mềm

Barcord

8935086840054

THÔNG TIN GIAO HÀNG

Tất cả sách trên website đều trong tình trạng: còn hàng

Shop nghỉ CN và các ngày lễ (hệ thống đặt hàng qua website vẫn hoạt động bình thường, và giao hàng khi hoạt động trở lại)

Hồ Chí Minh: Giao hàng từ 24 tiếng

Hà Nôi: 2-3 ngày làm việc

Các tỉnh khác: 3-4 ngày làm việc

Free ship: Đơn hàng trên 350k

Hotline: 0931.202.388

Các hãng vận chuyển: Vn Post; Ahamove; Giaohangtietkiem.com

    ĐĂNG KÍ NHẬN BẢN TIN